Pol铆tica de Privacidad

脷ltima actualizaci贸n: Febrero 2026

1. Introducci贸n

MortgagesMarbella.com ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Pol铆tica de Privacidad explica c贸mo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su informaci贸n personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las pr谩cticas descritas en esta pol铆tica.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

MortgagesMarbella
Marbella, Espa帽a
Email: info@mortgagesmarbella.com

3. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de informaci贸n:

Informaci贸n que usted nos proporciona:

  • Datos de contacto (nombre, correo electr贸nico, tel茅fono)
  • Informaci贸n financiera para evaluaci贸n hipotecaria (ingresos, empleo, deudas existentes)
  • Informaci贸n sobre la propiedad que desea comprar
  • Documentos de identificaci贸n (pasaporte, NIE)
  • Correspondencia y comunicaciones con nosotros

Informaci贸n recopilada autom谩ticamente:

  • Direcci贸n IP y ubicaci贸n geogr谩fica aproximada
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • P谩ginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de referencia (c贸mo lleg贸 a nuestro sitio)
  • Informaci贸n de cookies (ver nuestra Pol铆tica de Cookies)

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

  • Proporcionar nuestros servicios de asesoramiento hipotecario
  • Evaluar su elegibilidad para productos hipotecarios
  • Comunicarnos con usted sobre su consulta o solicitud
  • Enviar informaci贸n relevante sobre el mercado hipotecario (si ha dado su consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Prevenir fraudes y proteger nuestros intereses leg铆timos

5. Base legal del tratamiento

Procesamos sus datos personales bas谩ndonos en:

  • Consentimiento: Cuando nos ha dado permiso expreso
  • Ejecuci贸n de contrato: Para proporcionar los servicios que ha solicitado
  • Obligaci贸n legal: Para cumplir con requisitos legales y regulatorios
  • Inter茅s leg铆timo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes

6. Compartici贸n de datos

Podemos compartir sus datos con:

  • Instituciones financieras: Bancos y entidades de cr茅dito a los que presente su solicitud de hipoteca
  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email, an谩lisis)
  • Asesores profesionales: Abogados, notarios y otros profesionales involucrados en la transacci贸n
  • Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos

No vendemos sus datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Econ贸mico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, como cl谩usulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

8. Conservaci贸n de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Para consultas hipotecarias, normalmente conservamos los datos durante 6 a帽os despu茅s de completar la transacci贸n o la 煤ltima comunicaci贸n.

9. Sus derechos (RGPD)

Bajo el Reglamento General de Protecci贸n de Datos, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
  • Rectificaci贸n: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresi贸n: Solicitar la eliminaci贸n de sus datos ("derecho al olvido")
  • Limitaci贸n: Restringir el procesamiento de sus datos
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Oposici贸n: Oponerse al procesamiento basado en inter茅s leg铆timo
  • Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento previo

Para ejercer estos derechos, cont谩ctenos en: info@mortgagesmarbella.com

10. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, p茅rdida o alteraci贸n. Esto incluye cifrado, controles de acceso y procedimientos de seguridad regulares.

11. Cambios en esta pol铆tica

Podemos actualizar esta pol铆tica peri贸dicamente. La fecha de "煤ltima actualizaci贸n" indica cu谩ndo se realizaron cambios. Le notificaremos cambios significativos por email o mediante un aviso en nuestro sitio web.

12. Reclamaciones

Si no est谩 satisfecho con c贸mo manejamos sus datos, tiene derecho a presentar una reclamaci贸n ante la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (AEPD): www.aepd.es

13. Contacto

Para preguntas sobre esta Pol铆tica de Privacidad o para ejercer sus derechos, cont谩ctenos en:

Email: info@mortgagesmarbella.com